FAQ sur le changement de marque Harlowe : Transition de Hobolite à Harlowe

Alors que Hobolite s'installe à Harlowe, nous comprenons que vous puissiez vous interroger sur les implications de ce changement. Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions pour clarifier ce changement de marque et vous assurer que notre engagement envers la qualité, le design et la performance reste indéfectible.

1. Pourquoi Hobolite change-t-il son nom en Harlowe ?

Harlowe incarne l'évolution de notre marque. Inspiré du mot grec « Har », qui signifie montagne, ce nouveau nom reflète notre parcours de croissance, de résilience et d'exploration créative. Cette évolution symbolise notre vision : libérer le potentiel créatif et atteindre de nouveaux sommets en matière d'innovation et d'art. Elle rend également hommage à l'âge d'or du cinéma, une époque où la créativité et l'innovation prospéraient, donnant naissance à un art intemporel. Nos valeurs fondamentales et notre engagement envers des solutions d'éclairage exceptionnelles restent inchangés.

2. La qualité des produits Harlowe sera-t-elle la même que celle de Hobolite ?

Absolument. Le changement de marque Harlowe n'affecte en rien la qualité de nos produits. Notre qualité de fabrication, nos performances et notre souci du détail restent conformes à ce que vous attendez de nous. Seul le nom change.

3. Le changement de marque affecte-t-il la garantie de mon produit ?

Non, toutes les garanties sur les produits Hobolite continueront d'être honorées sous le nom Harlowe. Que vous ayez acheté votre produit sous le nom Hobolite ou Harlowe, votre garantie reste intégralement valable et nous garantissons la qualité de nos produits.

4. Y aura-t-il des changements dans la conception du produit avec le changement de marque ?

Ce changement de marque n'affectera pas le design de nos produits existants. Nous continuons d'innover et de maintenir les standards de savoir-faire élevés qui ont toujours défini notre marque. Vous remarquerez le nouveau logo Harlowe, mais la fonctionnalité, l'esthétique et le design général restent fidèles à vos valeurs.

5. Mes accessoires Hobolite sont-ils compatibles avec les futurs produits Harlowe ?

Oui, tous les éclairages et accessoires Hobolite sont entièrement compatibles avec les produits Harlowe. Nous assurons une transition fluide afin que votre équipement actuel continue de fonctionner parfaitement avec tous les futurs produits Harlowe que vous ajouterez à votre collection. Les produits Hobolite et Harlowe sont 100 % compatibles.

6. Le changement de marque aura-t-il un impact sur les prix ?

Non, le changement de nom pour Harlowe n'a aucune incidence sur les prix. Notre engagement à fournir des solutions d'éclairage haut de gamme à des prix compétitifs reste inchangé.

7. Harlowe offre-t-il toujours le même service client et le même support ?

Oui, nos équipes de service client et d'assistance resteront inchangées. Le changement de nom pour Harlowe n'affecte en rien le niveau de service et d'assistance dont vous bénéficiez. Vous pouvez continuer à nous contacter pour obtenir de l'aide, comme vous l'avez toujours fait.

8. Qu'advient-il des produits Hobolite que je possède déjà ?

Vos produits Hobolite bénéficient toujours de notre engagement en matière de qualité et de performance. Que vous ayez acheté sous la marque Hobolite ou Harlowe, ils continueront de fonctionner selon vos attentes et sont couverts par la garantie habituelle.

9. Y aura-t-il des changements dans la disponibilité des produits Hobolite/Harlowe ?

Non, nos produits resteront disponibles via les mêmes canaux, notamment notre site web et chez les revendeurs agréés. Le changement de marque n'affecte pas la disponibilité de nos produits.

10. En quoi ce changement de marque va-t-il m’être bénéfique en tant que client ?

Chez Harlowe, nous élargissons notre vision pour vous proposer des solutions toujours plus créatives, adaptées à votre parcours artistique. Malgré ce changement de nom, la qualité, l'innovation et la passion pour l'excellence de l'éclairage, auxquelles vous faites confiance, continueront de croître, vous offrant de nouvelles opportunités pour libérer votre potentiel créatif.